Cas d’utilisation du Call-tracking : L’immobilier

Vous n’avez qu’à placer un numéro tracké avec l’indicatif de votre choix (01, 02, 03, 04 ou 05) sur la ou les pages de votre choix.

Le processus est très simple et ne vous prendra que quelques minutes.

Combien ça coûte ?

-Rien si vous prenez un forfait gratuit mais vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités

-10€/mois si vous souhaitez avoir accès à certaines fonctionnalités comme la localisation géographique des appels ou les alertes sur appels non aboutis

Qu’est ce que ça apporte ?

-Dans le cas d’un forfait gratuit, vous bénéficierez de rapports d’activité quotidiens et vous aurez le nombre d’appels générés par votre site

-Vous pourrez utiliser l’ensemble des fonctionnalités pour améliorer votre de décision stratégique mais aussi opérationnelle.

Ces campagnes représentent un investissement que vous devez rentabiliser, il convient donc d’étudier le ROI de chaque annonce afin d’optimiser vos campagnes.

Le Call-Tracking vous permet de mesurer le nombre d’appels générés par chaque annonce ou mot-clé

Combien ça coûte ?

-Si vous souhaitez suivre la performance de l’ensemble de vos campagnes Ads, cela ne vous coûtera que le prix d’une ligne.

-Si vous souhaitez suivre la performance de chaque mot-clé, le coût varie selon le trafic de votre site. Le mieux est de revenir vers notre équipe afin que nous réalisions un audit de votre site, nous pourrons ensuite vous fournir un devis.

Qu’est ce que ça apporte ?

-Cela vous permettra de déterminer le nombre d’appels générés par l’ensemble de vos campagnes Ads et de calculer la rentabilité du canal.

-L’analyse par mot-clé permet de déterminer la performance de chaque annonce. C’est la réponse à la question : « Combien d’appels sont générés par ce mot-clé ? ». Vous aurez toutes les cartes en main pour piloter parfaitement vos campagnes.

Vous avez donc choisi de communiquer sur plusieurs canaux online tels que :

-Votre site internet

-Adwords

-Des sites spécialisés (LeBonCoin, Logicimmo, SeLoger, BienIci etc.)

-Des emailings

-Du display

-Etc.

Vous suivez déjà le nombre de clics sur ces différents canaux mais vous ne connaissez pas le volume d’appels venant de chacun d’eux. Pourtant chacun de ses canaux représente un budget qu’il faut rentabiliser et bien souvent la conversion se fait par téléphone (prise de rendez-vous pour une visite d’appartement par exemple).

Le calcul de votre ROI se fait donc en grande partie grâce au Call-Tracking.

Combien ça coûte ?

Il vous faudra une ligne par canal (ou campagne) suivi(e).

Qu’est ce que ça apporte ?

-Cela vous permettra de déterminer le ROI de chaque canal ou campagne tracké.

-L’analyse du Call-Traking vous permettra de comparer la performance des différents canaux que vous utilisez.

Vous avez donc choisi de diffuser vos annonces sur :

-Votre site internet + Adwords + Des sites spécialisés + Des emailings …

-Affiches + Flyers + Écrans digitaux …

Vos campagnes représentent un investissement et un investissement n’est bon que s’il est rentable. Mais comment étudier la rentabilité d’une campagne flyers sans analyser le nombre d’appels que cela génère ?

Le Call-Tracking vous permet donc d’étudier la performance de vos campagnes (Online & Offline) et de synthétiser l’analyse sur votre interface.

Combien ça coûte ?

Il vous faudra une ligne par canal (ou campagne) suivi(e).

Qu’est ce que ça apporte ?

-Cela vous permettra de déterminer le ROI de chaque canal ou campagne tracké.

-L’analyse du Call-Traking vous permettra de comparer la performance des différents canaux que vous utilisez.

Vous communiquez donc sur plusieurs supports pour mettre en avant vos agences/agents.

Tous ces supports représentent un budget important qu’il est essentiel d’analyser afin de trouver quels sont les canaux et agences les plus performants. Le but étant de pouvoir identifier les bonnes performances afin de piloter la stratégie globale.

Combien ça coûte ?

Il vous faudra une ligne par canal et par concession.

Par exemple, si vous avez 5 concessions qui utilisent chacune 4 canaux, il vous faudra 20 lignes.

À noter qu’il y a des tarifs dégressifs suivant la taille des réseaux.

Qu’est ce que ça apporte ?

-Cela vous permettra de déterminer le ROI de chaque canal tracké de manière localisée ou globale.

-L’analyse en réseau vous permettra également de comparer la performance de vos différentes concessions.

Vous savez que ces sites vous génèrent globalement des appels mais vous ne connaissez pas le détail ni la rentabilité de chacun d’eux.

Le Call-Tracking vous permet d’analyser le ROI de chaque site et la performance de chaque agence en termes d’appels reçus.

Combien ça coûte ?

Il vous faudra une ligne par site et par concession.

Par exemple, si vous avez 5 concessions qui communiquent chacune sur 3 sites, il vous faudra 15 lignes.

À noter qu’il y a des tarifs dégressifs suivant la taille des réseaux.

Qu’est ce que ça apporte ?

-Cela vous permettra de déterminer le ROI de chaque site de manière localisée ou globale.

-L’analyse en réseau vous permettra également de comparer la performance de vos différentes agences.

-La prise de décision opérationnelle est donc facilitée.

Il est aujourd’hui possible d’étudier le parcours visiteur d’un internaute vous ayant appelé.

Ici, le but est d’optimiser votre tunnel de conversion en replaçant l’internaute au coeur de l’analyse.

Pour cela, il faut individualiser le numéro dès l’origine afin de pouvoir suivre l’internaute tout au long de son parcours.

Combien ça coûte ?

Cela dépend du trafic de votre site.

Pour les sites ayant un trafic important, il est possible de déterminer un budget qui permettra de tracker X% des appelants.

Qu’est ce que ça apporte ?

-Une optimisation de votre tunnel de conversion puisque vous saurez quel est le parcours visiteur avant appel.